Ubuntu  es un  sistema operativo   mantenido por  Canonical  y la comunidad de desarrolladores. Utiliza un núcleo  Linux , y su origen está basado en  Debian . Ubuntu está orientado en el usuario promedio, con un fuerte enfoque en la facilidad de uso y mejorar la experiencia de usuario. Está compuesto de múltiple  software  normalmente distribuido bajo una  licencia   libre  o de  código abierto . Estadísticas web sugieren que el porcentaje de mercado de Ubuntu dentro de "distribuciones linux" es de aproximadamente 49%,   y con una tendencia a subir como servidor web.  Y un importante incremento activo de 20 millones de usuarios para fines de 2011.

¿Qué es un Community Manager? Son varias las definiciones que se han utilizado para arrojar luz sobre este perfil. Según José Antonio Gallego, presidente de AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online) el Community Manager (CM) es «quien se encarga de cuidar y mantener la comunidad de fieles seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos y las posibilidades de la empresa. Para ello debe ser un verdadero experto en el uso de las herramientas de Social Media».

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